1. Informații generale
Site-ul valpas.ro este operat de VALPAS IMPEX S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în Str. Armatei nr. 11, Fălticeni, județul Suceava, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J1994002648333, CUI RO 6727629.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Obiectul activității
Valpas Impex SRL comercializează materiale de construcții, finisaje și produse conexe. Site-ul valpas.ro are caracter informativ și de prezentare a catalogului de produse, precum și de facilitare a transmiterii cererilor de ofertă. Comenzile ferme se finalizează exclusiv prin contact direct cu echipa noastră (telefon, email sau la sediu), nu în mod automat prin intermediul site-ului.
3. Cereri de ofertă
Funcționalitatea de „Cerere de ofertă" disponibilă pe site nu constituie o comandă fermă sau un contract de vânzare-cumpărare. Trimiterea unei cereri de ofertă reprezintă o solicitare de informații despre disponibilitate și prețuri.
Oferta noastră vă va fi comunicată în cel mai scurt timp posibil, de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în ziua lucrătoare următoare. Prețurile din cererea de ofertă sunt orientative și pot varia în funcție de cantitate, disponibilitate și data livrării.
4. Prețuri și disponibilitate
Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot fi modificate fără notificare prealabilă. Disponibilitatea produselor poate varia. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o cerere de ofertă în cazul în care produsul nu mai este disponibil sau prețul a fost afișat eronat.
Prețurile finale, inclusiv TVA, vor fi comunicate prin oferta transmisă ca răspuns la cererea dumneavoastră. Costul transportului se stabilește în funcție de cantitate și locație și, după caz, va fi inclus în ofertă.
5. Livrare
Livrarea produselor se efectuează în zona localității Fălticeni și în localitățile din apropiere. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de disponibilitatea stocului și a mijloacelor de transport.
Valpas Impex SRL nu răspunde pentru întârzierile datorate unor cauze independente de voința sa (forță majoră, condiții meteo, restricții rutiere etc.).
6. Dreptul de retragere
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorii au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, fără a fi necesară justificarea deciziei și fără penalități.
Excepții de la dreptul de retragere (conform art. 16 din OUG 34/2014):
- Produse confecționate după specificațiile consumatorului sau personalizate
- Produse care se deteriorează rapid sau au o durată de valabilitate scurtă
- Produse care au fost dezsigilate după livrare și nu pot fi returnate din motive de igienă
Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactați-ne la valpassrl@gmail.com sau telefonic la 0230 123 456.
7. Garanție și conformitate
Produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani de la data livrării, în conformitate cu Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
Garanția comercială suplimentară, acolo unde este acordată de producător, se aplică conform condițiilor specificate de acesta.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, imagini, grafice, logo-uri, structura și designul) este proprietatea VALPAS IMPEX S.R.L. sau este utilizat cu permisiunea deținătorilor de drepturi. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea oricărui conținut fără acordul prealabil scris al VALPAS IMPEX S.R.L.
9. Limitarea răspunderii
VALPAS IMPEX S.R.L. nu garantează că site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau lipsit de erori. Nu ne asumăm răspunderea pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului.
Informațiile de pe site sunt furnizate „ca atare", cu titlu informativ, și nu constituie consiliere profesională sau tehnică.
10. Protecția datelor cu caracter personal
Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate a VALPAS IMPEX S.R.L.
11. Soluționarea litigiilor
În cazul unui litigiu, vă încurajăm să ne contactați în primul rând direct pentru a găsi o soluție amiabilă.
Dacă nu se ajunge la o înțelegere, aveți dreptul de a apela la:
- ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
- SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor: anpc.ro/ce-este-sal/
- SOL — Platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă vor fi supuse judecății instanțelor competente din România, conform legii române.
12. Modificarea termenilor
VALPAS IMPEX S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Ultima actualizare: 03.06.2026
13. Contact
- VALPAS IMPEX S.R.L.
- Str. Armatei nr. 11, Fălticeni, jud. Suceava
- Email: valpassrl@gmail.com
- Telefon: 0230 123 456
- CUI: RO 6727629 | Nr. Reg. Com.: J1994002648333